Entendemos que las cosas suceden! Es por eso que hemos introducido la capacidad para que tú y tus empleados puedan cancelar una orden que aún no ha comenzado a procesarse, incluso si el pedido ya ha sido pagado.

Tus clientes también tienen la capacidad de cancelar un pedido directamente desde su enlace de cents , sólo si la admisión (intake) aún no se ha completado.

Eche un vistazo a cómo funciona el proceso de pedido cancelado:

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Desde la aplicación de Cents:

Abra la orden con el estado "Listo para procesar" (Ready for Processing) en la aplicación de su tableta. En la esquina superior derecha, haga clic en el icono de menú de 3 puntos y seleccione "Anular pedido" (Void Order) en el menú desplegable:

Si la orden ya tiene un pago aplicado, verá esta pantalla y aparecerá la validación:

Si aún no se ha aplicado un pago, verá esta pantalla:

Podrá ver esta orden ahora cancelada en la pantalla "Pedidos completados" (Completed Orders) con el estado "Anulado" (Voided):

Desde el Administrador de Negocios:

Vaya a la pantalla "Lavanderías" (Laundromats) y abra la orden en cuestión. Usando el menú de 3 puntos en el panel de la derecha, haga clic en "Anular pedido" (Void Order):

Si no se han aplicado pagos, verá aparecer este mensaje:

Si se ha realizado un pago, verás una advertencia que indica que el pedido pagado resultará en un crédito en la cuenta del cliente por el monto pagado que se aplicará en órdenes en el futuro. Puedes ver este crédito haciendo clic en el cliente en la patalla "Clientes"(Customers) y luego en "Crédito disponible"(Available Credits):

Las Órdenes anulados aparecerán en la pantalla "Pedidos Completados" (Completed Orders) del administrador de negocios con un signo de exclamación rojo para indicar que el pedido ha sido cancelado: