En este artículo, aprenderá a etiquetar a sus clientes en el Portal de Cents Accelerate.
Para empezar, haga clic en el botón "CRM" en el lado izquierdo del portal y luego "Mostrar todos los clientes." (show all customers)
Una vez que vea su lista completa de clientes, haga clic en la casilla situada junto al cliente que desea etiquetar. A continuación, haz clic en "Etiquetar" (tag).
Escriba el nombre de la etiqueta que desea asignar a este cliente y ¡listo!
Las etiquetas pueden ser una buena forma de agrupar clientes similares y enviarles mensajes a todos a la vez. Por ejemplo, puedes etiquetar a todos los clientes comerciales y enviarles un mensaje sólo a ellos con un código promocional por ser clientes comerciales fieles.
Otro gran ejemplo de una etiqueta que puede beneficiar en gran medida a su negocio es "VIP". Durante los días de fiestas, es posible que desee ofrecer a sus clientes VIP un agradecimiento por su continuo apoyo. Con las etiquetas, puede enviar a todos los clientes VIP este mensaje de agradecimiento por su negocio e incluso ofrecerles un descuento especial.