Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus órdenes activas es crucial para ofrecer un servicio excelente. Siga estos pasos para notificar a los clientes el estado de sus órdenes por SMS:
Acceder a la pantalla de inicio de la aplicación
Comience por navegar hasta la pantalla de inicio de la aplicación.
Haga clic en ''Órdenes activas''
Localice y haga clic en la opción ''Órdenes activas'' para acceder a la sección de gestión de órdenes.
Búsqueda de la orden
Haga clic en el icono de la lupa para iniciar una búsqueda.
Introduzca el número de orden o el nombre del cliente para encontrar la orden activa específica sobre la que necesita notificar al cliente.
Haga clic en la orden activa
Una vez encontrada la orden, pulse sobre ella para acceder a más opciones.
Localice el botón ''Notificar al cliente
Busque el botón ''Notificar al cliente'' en los detalles de la orden.
Enviar notificación
Cada vez que pulse el botón ''Notificar al cliente'', se enviará al cliente una notificación por SMS con el estado actual de la orden.
Siguiendo estos pasos, podrá mantener fácilmente informados a sus clientes sobre el estado de sus órdenes activas. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.