Cents

Euri

Raul Vargas

Configura la recogida y entrega, planifica rutas con Cents Dispatch, recórrelas con la Driver App y administra LiveLink.

Recogida y entrega

Configura las entregas, los socios bajo demanda y las notificaciones de entrega.

Configura y gestiona entregas

Activa la recogida y entrega con tus propios conductores para una ubicación y luego configura tu área de servicio, ventanas y tarifas en la pestaña Delivery Settings.

Cómo activar la función de conductores propios en una ubicación

Un video sobre cómo configurar las entregas en Cents cuando usas tus propios conductores en lugar de un tercero.

Cómo configurar las entregas con conductores propios (Video)

Un video con los ajustes de cuenta y los productos que debes configurar antes de ofrecer entregas en Cents.

Cómo configurar productos y ajustes para entregas (Video)

Define qué precios reciben tus clientes al hacer un pedido de recogida y entrega en línea con tu enlace de Cents.

Cómo crear un nivel de precios de entrega

Asigna un nivel de entrega a una ubicación para definir la disponibilidad de sus servicios y los precios de entrega.

Cómo asignar un nivel de entrega a una ubicación

Elige qué servicios de lavado y doblado y de tintorería ofrece una ubicación para recogida y entrega, y define sus precios.

Cómo asignar un servicio de lavado y doblado y tintorería con entrega a una ubicación

Cómo crear ventanas de entrega para tus propios conductores en el Cents Business Manager, además de ventanas privadas para el enrutamiento interno.

Cómo configurar ventanas de entrega (y ventanas privadas) en el Business Manager

Configura zonas de entrega dibujándolas en un mapa con geocercas, fija direcciones específicas y conecta las zonas a las ventanas de entrega para que tus clientes solo vean horarios que…

Cómo configurar zonas de entrega con geocercas

Desactive temporalmente la programación de recogida y entrega en línea para días festivos, días libres u horarios especiales, agregando un cierre de tienda en el Business Manager.

Cómo agregar cierres de tienda para recogida y entrega

Configura zonas, ventanas, precios y cargos de entrega.

Configura entregas

Activa la recogida y entrega bajo demanda por ubicación en el Business Manager, define tus ventanas de entrega y agrega un subsidio opcional.

Cómo configurar la entrega bajo demanda

Activa el socio de entrega bajo demanda de Cents en una ubicación y luego define las ventanas de recogida y entrega y tu subsidio.

Cómo activar un socio de recogida y entrega bajo demanda de Cents en una ubicación

Usa socios de Cents On-Demand como Roadie y Laundryheap para tus entregas.

Socios de entrega bajo demanda

Una referencia de los mensajes de estado del pedido que reciben tus clientes, qué dice cada mensaje y cómo pueden responder.

Entender las notificaciones por SMS a clientes

Qué mensajes de entrega reciben clientes y operadores, y cómo solucionar problemas de registro y entrega.

Notificaciones y solución de problemas

Planifica rutas y entrega pedidos con Cents Dispatch en el Business Manager.

Cents Dispatch

Crea, gestiona y supervisa rutas de entrega desde el Business Manager y la Driver App.

Cómo gestionar rutas de entrega en Cents Dispatch del Business Manager

Crea y gestiona rutas de entrega y recogidas perdidas en Cents Dispatch.

Planifica y gestiona rutas

Marca un pedido pagado como Process at Hub y entrégalo a un conductor para que el hub sepa que va en camino.

Cómo entregar un pedido a un conductor (desde una tienda)

Termina el procesamiento en el hub y entrega los pedidos listos a un conductor para el viaje de regreso a la tienda.

Cómo entregar un pedido a un conductor (desde un hub)

Registra los pedidos que un conductor deja en el hub con el botón Receive en la sección Active Orders.

Cómo recibir pedidos en un hub

Recibe pedidos en un centro y entrégalos a los conductores.

Entregas entre centro y tienda

Haz recogidas y entregas con la Driver App de Cents.

Driver App

Crea, inicia y gestiona rutas de conductor en la app Cents Driver, desde elegir las paradas y optimizar el orden hasta trabajar cada parada y completar la ruta.

Primeros pasos con la Cents Driver App

Aprenda a configurar un conductor para utilizar la aplicación Cents Driver.

Cómo agregar un conductor en el Business Manager

Agrega conductores y aprende lo básico de la Driver App de Cents.

Comienza

Mueve paradas entre ventanas de entrega en la Driver App antes de que los conductores armen sus rutas, con la versión más reciente de la app.

Cómo gestionar rutas en la Driver App

Consulta todas las rutas en curso desde el menú de la Driver App, pensado para dar visibilidad a operadores y encargados de rutas.

Cómo ver las rutas en vivo en la Driver App

Crea, edita y recorre rutas en la Driver App.

Crea y recorre rutas

Marca una entrega como completada desde la pantalla Stop Details en la Driver App para que el cliente reciba una notificación.

Cómo completar una entrega en la Driver App

Aprende a marcar un pedido como imposible de entregar o completar.

Cómo marcar un pedido como imposible de entregar

Completa, cancela y comunícate en cada parada.

Recogidas y entregas

El LiveLink es la página de pedidos en línea de tu tienda. Tus clientes lo usan para hacer pedidos de recogida y entrega, pagar, canjear crédito y puntos de lealtad,…

Cómo acceder a LiveLink

Controla qué servicios aparecen en el flujo de pedidos en línea de tu LiveLink y cómo los eligen tus clientes, por ubicación y por nivel de precios.

Cómo configurar los precios y la disponibilidad de servicios en LiveLink

Configura y personaliza LiveLink, la página de pedidos en línea para tus clientes.

LiveLink

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Explore los artículos y guías de este tema.

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{appName} en 60 segundos

Esta demo del prototipo sabe que está leyendo «{title}». Puede remitirle de nuevo al artículo actual, pero un contrato de Fin para producción con reconocimiento del artículo sigue siendo trabajo pendiente.

Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

Dado que ya ha preguntado sobre las invitaciones, esta demostración del prototipo puede incluir la siguiente indicación: utilice el selector de roles antes de enviar cada invitación para limitar el acceso a las responsabilidades de los compañeros de equipo.

Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.