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Cómo personalizar impresiones

Jessie Guerra avatar
Written by Jessie Guerra
Updated over a week ago

Personaliza recibos y tickets de procesamiento impresos a través de Cents para que se adapten a las necesidades de tu negocio.

Con la función de Impresiones personalizadas, puedes elegir qué información aparece, ajustar tamaños de fuente, reordenar secciones y agregar o eliminar detalles tanto en los recibos para clientes como en los tickets de procesamiento internos.


Cómo empezar

  1. Ve a Configuración en el Business Manager.

  2. Desplázate hasta Impresiones personalizadas.

Ahí verás varias opciones:

  • Recibos

  • Etiquetas de bolsa

  • Tickets de procesamiento (si están habilitados)

👉 Si no ves los tickets de procesamiento pero te gustaría activarlos, contacta a tu CSM.


Editar recibos

  1. Haz clic en Personalizar junto a Recibos.

  2. Verás el diseño predeterminado con información del negocio, detalles del pedido y datos del cliente en un orden fijo.

  3. Usa las casillas de verificación para mostrar u ocultar secciones. Los elementos ocultos aparecen en una lista al final de la página y se pueden volver a habilitar en cualquier momento.

  4. Ajusta los tamaños de fuente de cada sección para hacer el texto más grande o más pequeño.

  5. Arrastra y suelta las secciones para reordenarlas. Por ejemplo, puedes mover la información del cliente por encima de la información del pedido.

  6. Agrega secciones no predeterminadas (como notas del cliente) habilitándolas y luego reordénalas según sea necesario.

  7. Cuando termines, haz clic en Guardar.


Editar tickets de procesamiento

  1. Haz clic en Personalizar junto a Tickets de procesamiento.

  2. Como estos tickets son para uso interno, el diseño predeterminado excluye información del negocio como el logo y la dirección.

  3. Agrega o elimina detalles operativos como notas del cliente, preferencias y notas del pedido.

  4. Reordena secciones con arrastrar y soltar y ajusta los tamaños de fuente según sea necesario.

  5. Haz clic en Guardar cuando termines.


Personalizar impresiones en la aplicación de empleados

La personalización a nivel de tienda también se puede hacer desde la App de Empleados.

  1. Abre la app y toca el menú (☰) en la parte superior izquierda.

  2. Ve a Conexiones, luego selecciona Personalizar impresiones en la parte superior derecha.

  3. Elige editar Recibos o Tickets de procesamiento.

Usa las mismas herramientas que en Business Manager:

  • Activar/desactivar secciones

  • Ajustar tamaños de fuente

  • Arrastrar y soltar para reordenar

👉 Nota: Cualquier cambio hecho en la App de Empleados sobrescribirá la configuración de Business Manager para esa tienda.

También puedes tocar Imprimir muestra para previsualizar cómo se verá el recibo o ticket personalizado antes de guardarlo.


Cosas que debes saber

  • Los cambios a nivel de negocio en Business Manager se aplican de forma global, a menos que sean sobrescritos en la App de Empleados.

  • Solo se pueden personalizar recibos y tickets de procesamiento. Las etiquetas de prenda y stickers no son compatibles.

  • Los cambios a nivel de tienda en la App de Empleados no se sincronizan con la configuración predeterminada de Business Manager.

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