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Cómo crear y asignar un nivel de precios de entrega

Define qué precios reciben tus clientes al hacer un pedido de recogida y entrega en línea con tu enlace de Cents.

Escrito por Euri

Un nivel de precios de entrega es un conjunto de precios y servicios solo para pedidos de recogida y entrega. Los clientes de entrega solo ven precios de entrega y los clientes en tienda solo ven precios de tienda. También puedes usar niveles para cobrar según la zona o la distancia.
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Usa esta guía si quieres precios distintos para recogida y entrega que en tienda, o precios distintos según la zona de entrega.


Antes de empezar

  • Necesitas acceso de Admin en Cents Business Manager.

  • La ubicación debe tener activada la recogida y entrega. Consulta Setting Up Delivery (en inglés).


Parte 1: Crea un nivel de precios de entrega

  • Ve a Admin > Products & Services > Pricing Tiers y haz clic en el ícono + para crear un nuevo nivel Delivery.

  • Ponle nombre al nivel. Puede ser un precio general de entrega, o precios para códigos postales o distancias específicas desde tu tienda. Haz clic en Next.

  • Elige un punto de partida: copia los precios de tienda existentes (de una ubicación o de otro nivel), o empieza desde cero.

  • Define los precios y elige qué productos y servicios están disponibles. Los clientes de entrega solo verán lo que actives aquí, con estos precios.

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  • Guarda el nivel.


Parte 2: Asigna el nivel a una ubicación

  • Haz clic en Admin, abre Locations y selecciona la ubicación.

  • Abre la pestaña Delivery Settings y asegúrate de que Offer pickup & delivery service at this store esté activado.

  • En Service Availability & Pricing (online ordering), elige Use Delivery Tier.

  • Elige el nivel en el menú Select Pricing Tier y haz clic en Save.

También puedes asignar un nivel por zona de entrega en la zona de servicio de la ubicación.


Cosas importantes que debes saber

  • Los precios siguen este orden: Membresía, luego Comercial, luego Nivel de entrega y luego Tienda. Los precios de membresía o comerciales de un cliente tienen prioridad sobre el nivel de entrega.

  • Los nuevos precios aplican a pedidos creados después de guardar. Los pedidos existentes conservan su precio original.

  • Los niveles se asignan por ubicación (o por zona), así que repite para cada tienda.


Video explicativo


Solución de problemas

  • No veo Use Delivery Tier.
    Asegúrate de que Offer pickup & delivery service at this store esté activado y de estar en Delivery Settings de la ubicación correcta.

  • Mi nivel no aparece en el menú.
    Créalo primero en Products & Services > Pricing Tiers y vuelve.

  • Los precios en línea no cambiaron.
    Vuelve a guardar y revisa que el nivel tenga los servicios y precios correctos. Solo los pedidos nuevos usan los nuevos precios.

  • Un cliente sigue viendo otros precios.
    Puede tener precios de membresía o comerciales, que tienen prioridad sobre el nivel de entrega.


¿Necesitas ayuda?

Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.

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