Cents

Euri

Misael

Las herramientas de Cents para hacer crecer tu negocio: entregas, facturación, marketing, IA, sitios web y más.

Haz Crecer tu Negocio

Llega a tus clientes con campañas, mensajes, reseñas y tu propia app de marca.

Marketing y Relación con Clientes

Inscribe tu negocio en una cuenta de Apple Developer, requisito para publicar tu app de Cents con tu marca en el App Store.

Cómo Crear una Cuenta de Apple Developer

Agrega a Cents como Admin en tu cuenta de Apple Developer para que publiquemos tu app de iOS, sin compartir tu Apple ID.

Otorga acceso de administrador a Cents en tu cuenta de Apple Developer

Publica y administra tu propia app móvil de marca para tus clientes.

Tu App Móvil de Marca

Etiqueta clientes desde la pestaña CRM del portal de Cents Accelerate para segmentarlos en tus mensajes.

Cómo Añadir Etiquetas a las Cuentas de Clientes

Redacta mensajes de texto de marketing que promuevan servicios, compartan descuentos o recuerden a tus clientes venir a lavar.

Cómo Redactar Mensajes de Texto para Clientes

Lee y responde los mensajes de tus clientes en el Inbox de Cents Accelerate, con el hilo completo de cada cliente.

Cómo Ver los Mensajes Entrantes en Cents Accelerate

Un video sobre cómo iniciar sesión en Cents Accelerate desde el Business Manager y usarlo para marketing por SMS.

Cents Accelerate SMS Descripción general

Ayuda para el sistema anterior de SMS de Cents Accelerate.

Cents Accelerate (SMS Heredado)

Activa las páginas ocultas de Precios de Autoservicio y Promociones en tu sitio web de Cents, y descubre qué se actualiza automáticamente.

Cómo agregar precios de autoservicio y promociones a tu sitio web

Un video que muestra cómo editar el texto, las imágenes y los diseños de tu sitio web Cents SMART, más el webinar completo del Smart Website Playbook.

Cómo Personalizar tu Cents Smart Website (Video)

Guías paso a paso para poner en marcha tu sitio web de Cents.

Cents Smart Website

Cómo configurar y administrar las entregas en Cents.

Envíos

Desde la aplicación Cents Employee en su tablet, actualice el estado de los pedidos de recogida y entrega en el Manifiesto de Entrega, marcando una recogida como Ready for Intake…

Cómo Cambiar el Estado de una Orden de Entrega en la Employee App

Recibe las órdenes que un conductor deja en el hub con el botón Receive en el cajón de Órdenes Activas.

Cómo Recibir Órdenes en un Hub

Termina el procesamiento en el hub y libera las órdenes listas a un conductor para el viaje de regreso a la tienda.

Cómo Entregar una Orden a un Conductor (desde un Hub)

Marca una orden pagada como Process at Hub y libérala a un conductor para que el hub sepa que va en camino.

Entregar una orden a un conductor (desde una tienda)

Asigna órdenes a rutas y conductores, y libéralas para su entrega.

Despachar Órdenes

Mueve paradas entre horarios de entrega en la Driver App antes de que los conductores armen sus rutas, con la última versión de la app.

Cómo Gestionar Rutas en la Driver App

Edita, reordena, filtra y soluciona problemas de las paradas de una ruta.

Administrar Paradas

Aprenda a configurar un conductor para utilizar la aplicación Cents Driver.

Cómo Añadir un Conductor en el Business Manager

Aprende a marcar una orden como imposible de entregar o completar.

Cómo Marcar una Orden como Imposible de Entregar

Consulta todas las rutas en curso desde el menú de la Driver App, pensado para dar visibilidad a operadores y encargados de rutas.

Ver rutas en directo en la aplicación Cents Driver

Todo lo que hacen los conductores en ruta: paradas, fotos, llamadas y cierre de rutas.

Usar la App del Conductor

Desactive temporalmente la programación de recogida y entrega en línea para días festivos, días libres u horarios especiales, agregando un cierre de tienda en el Business Manager.

Cómo Añadir Cierres de Tienda para Recogida y Entrega

Controle qué servicios aparecen en el flujo de pedidos en línea de su LiveLink y cómo los seleccionan los clientes, a nivel de ubicación y por nivel de precios.

Cómo Configurar Precios y Disponibilidad de Servicios en LiveLink

Define qué precios verán tus clientes al hacer un pedido de recolección y entrega en línea con tu enlace de Cents.

Cómo crear planes de precios de entrega en Cents

En este artículo, aprenderá a configurar la entrega en Cents para sus propios conductores. Sigue el vídeo a continuación para empezar.

Cómo configurar un delivery para conductores propios

Cómo crear ventanas de entrega para tus propios conductores en el Cents Business Manager, además de ventanas privadas para el enrutamiento interno.

Cómo configurar ventanas de entrega (y ventanas privadas) en el Business Manager

Configure zonas de entrega dibujándolas en un mapa con geofencing, fije direcciones específicas y conecte las zonas a las ventanas de entrega para que los clientes solo vean horarios que…

Cómo Configurar Zonas de Entrega con Geofencing

Activa la recolección y entrega a demanda por ubicación en el Business Manager, define tus horarios de entrega y agrega un subsidio opcional.

Cómo Configurar la Entrega a Demanda

Un video con los ajustes de cuenta y los productos que debes configurar antes de ofrecer entregas en Cents.

Cómo Configurar Productos y Ajustes para Entrega (Video)

Define tus zonas de entrega, horarios, precios y opciones de conductores.

Configura las Entregas

Factura a tus cuentas comerciales: facturas, pagos y cuentas de depósito.

Facturación Comercial

Crear un cliente comercial es muy fácil. Siga los pasos que se indican a continuación para empezar a configurar la facturación.

Cómo Crear un Cliente Comercial

Learn how to utilize commercial pricing schedules on Cents

Cómo Marcar a un Cliente como Comercial y Crear un Nivel de Precios

Configura clientes comerciales, subclientes y sus niveles de precios.

Administración De Clientes

Para crear una nueva orden de facturación, siga los pasos que se indican a continuación.

Cómo Crear una Nueva Orden de Facturación

Para activar la facturación de un cliente comercial, empieza por entrar a la sección Clientes del Cents Business Manager.

Cómo Activar la Facturación para un Cliente Comercial

Activa la creación y el envío automático de facturas para un cliente comercial desde Commercial Settings en el Business Manager.

Cómo Configurar la Facturación Automática

Enviar una factura es muy fácil. Siga las instrucciones siguientes para empezar.

Cómo Enviar una Factura

Crea, edita, envía y automatiza facturas para clientes comerciales.

Procedimientos De Facturación

En este artículo, aprenderá a cobrar el pago de una factura.

Cómo Enviar y Registrar el Pago de una Factura

En este artículo, aprenderá el proceso completo de pago de facturas por el internet y lo que el cliente ve cuando recibe una factura.

Cómo Ver y Pagar una Factura (Para el Cliente)

Registra pagos, acepta pagos parciales y administra las cuentas de depósito.

Procesamiento De Pagos

Guía para configurar el seguimiento con Google Tag Manager (GTM) en tu LiveLink y enviar eventos a GA4, Meta Pixel y Google Ads.

Cómo configurar Google Tag Manager para el LiveLink

Configura webhooks, Google Tag Manager y Google Analytics.

Integraciones

Prueba a seleccionar un estado diferente.

No se encontraron tickets ni conversaciones

Prueba a seleccionar un rango de fechas de creación diferente.

Prueba a seleccionar un creador diferente.

Los tickets y las conversaciones que hayas iniciado en Messenger aparecerán aquí.

No hay tickets ni conversaciones creados por usted

Prueba a usar diferentes palabras clave o comprobar si hay errores tipográficos.

Prueba a seleccionar un rango de fechas de actualización diferente.

Prueba a usar diferentes palabras clave o filtros.

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

Las conversaciones que hayas iniciado en Messenger aparecerán aquí.

No hay conversaciones creadas por usted

No se encontraron conversaciones

Título

Este sitio emplea cookies y otras tecnologías que nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos para monitorizar y registrar datos personales sobre ti y tus interacciones con el sitio (por ejemplo, contenidos vistos, movimientos del cursor, grabaciones de pantalla y contenidos del chat) para los fines descritos en nuestra Política de cookies. Al continuar en nuestro sitio, aceptas nuestros {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} y {cookiePolicyLink}.

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (“cookies”) que son estrictamente necesarias para su funcionamiento. Nosotros y nuestros socios también desearíamos instalar cookies adicionales para activar las funciones de análisis del rendimiento del sitio, funcionalidad, publicidad y redes sociales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles. Puedes cambiar tus preferencias de cookies en nuestra Configuración de cookies.

Usamos cookies para el correcto funcionamiento de nuestro sitio y también con fines analíticos y publicitarios. Puedes activar o desactivar las cookies opcionales como prefieras. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más información.

Las cookies de publicidad las instalan nuestros socios publicitarios para recopilar información sobre tu uso del sitio, nuestras comunicaciones y otros servicios online a lo largo del tiempo y con diferentes navegadores y dispositivos. Usan estos datos para mostrarte anuncios en Internet que creen que pueden interesarte y medir su rendimiento. Las cookies de redes sociales las instalan las plataformas de redes sociales para que puedas compartir contenidos en ellas y pueden rastrear información sobre tu actividad en otros servicios online para usarla como se describe en sus políticas de privacidad.

Estas cookies permiten mejorar la funcionalidad y la personalización del sitio web. Podemos instalarlas nosotros o proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permites estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.

Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se desplazan los visitantes por el sitio.

Tienes derecho a oponerte a la venta de tus datos personales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de tus datos.

Sus opciones de privacidad

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. A continuación puedes personalizar tus preferencias o consultar nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles.

Configuración de cookies

Centro de ayuda vacío

Oh, oh. Esa página no existe.

Inicio

Resultados de la búsqueda

Decepcionado/a

Imparcial

Sonriente

Pensando...

Buscando en las fuentes...

Analizando...

Los tickets enviados por Messenger o por un agente de atención al cliente con el que mantengas una conversación aparecerán aquí.

No hay tickets creados por ti

No se ha encontrado ningún ticket

Conversaciones y tickets en {topic}

Conversaciones y tickets en {topic} // {subtopic}

Volumen, solicitantes y temas de su empresa.

Información detallada

Principales solicitantes

Temas de AI

Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets y conversaciones relacionados con tu empresa.

Portal del cliente.

Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets relacionados con tu empresa.

Portal de tickets.

{assigneeName} se encargará de ello muy pronto

{assigneeName} necesita más información

Necesitamos que nos facilites más información

Tickets

Sin acceso al portal de tickets

Buscar

Omitir la búsqueda. Describa lo que intenta hacer y obtenga una respuesta fundamentada.

Explore los artículos y guías de este tema.

Cree el espacio de trabajo e invite a las personas con las que trabaja.

Configure su cuenta

Cree su primer flujo de trabajo y vea cómo se ejecuta de principio a fin.

Enviar algo

Conecte las herramientas que su equipo ya utiliza para importar datos.

Conecte su pila

Un breve recorrido por el producto para que sepa dónde está todo.

{appName} en 60 segundos

Esta demo del prototipo sabe que está leyendo «{title}». Puede remitirle de nuevo al artículo actual, pero un contrato de Fin para producción con reconocimiento del artículo sigue siendo trabajo pendiente.

Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

Dado que ya ha preguntado sobre las invitaciones, esta demostración del prototipo puede incluir la siguiente indicación: utilice el selector de roles antes de enviar cada invitación para limitar el acceso a las responsabilidades de los compañeros de equipo.

Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.