Los empleados ahora pueden agregar o recargar fondos de tarjetas de LaundroWorks directamente desde la app de empleados de Cents, sin necesidad de un VAC (Value Add Center). Es especialmente útil como respaldo cuando tu VAC no está disponible, para que las recargas continúen sin interrupciones.
Video tutorial
Cómo recargar una tarjeta
En la pantalla de inicio de la app de empleados, toca Agregar fondos.
Selecciona o busca al cliente.
Elige un método de pago.
Ingresa el monto de la recarga.
Completa la transacción. El recibo se imprime automáticamente.
Métodos de pago compatibles
Terminal de tarjeta de crédito
Entrada manual de tarjeta
Tarjeta guardada (card on file)
Efectivo
Créditos / Recompensas
Método de pago "Otro"
Nota: El pago con tarjeta de efectivo (cash card) no es compatible en esta versión.
Requisitos
Tu negocio debe tener una integración activa de LaundroWorks con Cents. Esta función no está disponible para operadores que solo usan Cents.
Esta función debe ser habilitada por el equipo de Cents. Si no ves el botón Agregar fondos en tu pantalla de inicio, comunícate con soporte.
Cómo aparece en los reportes
Las transacciones de recarga se registran y reportan por completo:
Aparecen como "laundroworks reload" en el Payout Report.
Tienen su propia fila en el Payments Export.
Se muestran en el Payments by Payment Method Report y en el Sales Summary Report bajo "Cash Card Reloads".
Preguntas frecuentes
¿Esto reemplaza al VAC?
No. El VAC sigue siendo el método principal para recargar tarjetas. La app de empleados es una opción complementaria y un respaldo confiable cuando el VAC deja de funcionar.
¿Se puede dejar propina durante una recarga de tarjeta?
Sí. La propina se muestra según tu configuración de propinas actual.
¿El redondeo aplica a las recargas de tarjeta?
Sí. Si el redondeo está habilitado para tu tienda, se muestra durante el flujo de recarga.
¿Se imprime un recibo automáticamente?
Sí. Se imprime un recibo automáticamente después de cada recarga exitosa.
¿La recarga aparecerá en el VAC de inmediato?
El saldo de la tarjeta lo gestiona LaundroWorks y se actualiza según el proceso de sincronización estándar de LaundroWorks.
¿Necesitas ayuda?
No dudes en enviar un mensaje de texto a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.