Cents

Euri

Misael

Raul Vargas

Configura por completo el hardware de Cents.

Hardware y Pagos de Máquinas

Explora el hardware de POS y Cents Connect que puedes pedir a Cents, con el equipo de Ventas como tu contacto para pedidos.

Hardware que ofrece Cents

Un video con el hardware que viene con tu configuración de Cents POS.

Cómo Conectar los Dispositivos de Cents (Introducción)

Guía para pedir hardware de pago con tarjeta de LaundroWorks: kioscos Value Add Center, lectores de tarjeta para máquinas, PIN pads, Laundrocards y lectores POS.

Hardware que ofrece LaundroWorks

Un video sobre cómo configurar tu kiosco Sunmi para usarlo en tienda.

Cómo Configurar tu Sunmi Kiosk (Video)

Un recorrido por el hardware que Cents admite y qué hace cada dispositivo.

Resumen de Hardware

La Asistencia Remota permite que el equipo de Soporte de Cents se conecte a su tableta Sunmi para solucionar problemas con usted. Aquí le mostramos cómo activarla, y desactivarla.

Cómo Activar la Asistencia Remota en su Tableta Sunmi

Si necesita restablecer su dispositivo SUNMI a su configuración original, siga estos pasos.

Cómo restablecer de fábrica una tableta Sunmi

Ejecuta una actualización del sistema desde la carpeta Tool para instalar la última versión de ROM en una tablet Sunmi.

Cómo Actualizar la Versión de ROM de tu Tableta Sunmi

Configuración inicial de un Sunmi T2s, que cubre idioma, zona horaria, WiFi y activación.

Configuración Sunmi

Cómo configurar su dispositivo Sunmi con seguridad WiFi personal WPA/WPA.

Wi-Fi Sunmi "Guardado" Solución de problemas.

Configura y soluciona problemas del kiosco de autoservicio Sunmi.

Sunmi Kiosk

Coloca una Samsung S8 en el soporte antirrobo, fija la inclinación y asegura el soporte a tu mostrador.

Cómo Instalar el Soporte Antirrobo del Samsung S8

Configura, actualiza y soluciona problemas de la tablet Samsung que ejecuta la Employee App.

Samsung Tablet

Aprenda a configurar su lector de tarjetas para utilizarlo con el sistema de Cents.

Cómo Configurar tu Lector de Tarjetas de Cents (Video)

Configure su lector de tarjetas de Cents (el BBPOS WisePOS E) para aceptar pagos con tarjeta de crédito, débito y billeteras móviles en su Cents POS. Esta guía cubre la…

Cómo Configurar su Lector de Tarjetas de Stripe

Entender los requisitos de red del lector de tarjetas Stripe

Arma tu lector de tarjetas Stripe, conéctalo al Wi-Fi y regístralo en tu tienda desde la pestaña Connections en la app de empleados de Cents.

Cómo registrar tu lector de tarjetas Stripe en tu tienda desde la app de empleados de Cents

Vincula, reinicia y soluciona problemas de tu lector de tarjetas Stripe.

Lector De Tarjetas Stripe

Aprenda a conectar su impresora de recibos a Cents por Bluetooth o Ethernet.

Cómo Configurar tu Impresora de Recibos Epson TM-M30

Aprenda a configurar su impresora de etiquetas para prendas Star Micronics y conéctela a la Aplicación de Cents

Cómo Configurar tu Impresora de Etiquetas Star Micronics SP742ME

Reinicia la Sunmi Cloud Printer y conéctala a tu dispositivo Sunmi por USB-C para imprimir directamente.

Configurar su Impresora Cloud Sunmi mediante Conexión Directa

Carga el papel adhesivo y conecta la Zebra GK420D para que los tickets impriman nombre del cliente y cantidad de bolsas.

Cómo Configurar tu Impresora de Etiquetas Zebra GK420D

Carga el papel adhesivo y conecta la impresora de etiquetas Zebra ZD421 para imprimir nombre del cliente, número de orden y cantidad de bolsas.

Cómo Configurar tu Impresora de Etiquetas Zebra ZD421

Configura impresoras de recibos y etiquetas, carga papel y resuelve problemas de impresión.

Impresoras

Conecta una báscula compatible directamente a tu Sunmi POS, sin adaptador de báscula, para que los pesos lleguen directo a Cents.

Cómo configurar una conexión directa entre el Sunmi POS y tu báscula

Conecta el Cents Scale Adapter a tu báscula y a una red wifi de 2.4 GHz para que los pesos entren solos a la Employee App.

Cómo Configurar tu Adaptador de Balanza

Conecta una báscula CAS al Sunmi POS con un cable USB a serial y luego ponla en modo continuo para que Cents pueda leer los pesos.

Cómo configurar una báscula CAS con el Sunmi POS

Conecta tu báscula, calíbrala y corrige las lecturas de peso.

Básculas

Conozca la forma correcta de conectar una caja registradora compatible al Paquete Cents Mobile

Cómo conectar tu cajón de efectivo al Cents Mobile Bundle

Aprenda a configurar y activar la función de caja registradora en Cents

Cómo conectar tu cajón de efectivo al Sunmi POS

Un video sobre cómo abrir, controlar y conciliar el cajón de efectivo en tu Cents POS.

Cómo Gestionar tu Caja Registradora (Video)

Configura tu cajón de efectivo y controla cuándo se abre durante un turno.

Cajones de Efectivo

Conecta y configura un escáner de código de barras en el Sunmi T2s, incluyendo códigos de configuración y soluciones cuando no responde.

Cómo Configurar tu Escáner de Código de Barras con el Sunmi T2s

Vincula tu escáner de código de barras y úsalo para buscar órdenes e inventario.

Escáner De Código De Barras

¿Recibiste un dispositivo UDM para tu programa de Cents? Aprende a conectarlo aquí.

Cómo Conectar un Router UDM a tu Red de Cents

Configura el router UniFi que mantiene conectado el hardware de tu tienda.

Router UDM

Agrega una máquina en red en el Cents Business Manager, en Equipment, vinculando un dispositivo de Cents sin emparejar.

Cómo Crear una Máquina Conectada en el Business Manager

Instala, aprovisiona, soluciona problemas y administra los dispositivos de Cents Connect.

Cents Connect

Para ver la dirección MAC de un Penny, toque varias veces el número de máquina en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Cómo encontrar la dirección MAC de su Penny

Preguntas comunes sobre el lector de tarjetas con pantalla Penny, que cubren inicio remoto, datos de uso y pagos con tarjeta en la máquina.

Preguntas frecuentes sobre Cents Penny

Revisa la energía, la red y el backend cuando un Penny deja de responder, empezando por reiniciar el breaker.

Solución de problemas del dispositivo Penny.

Diagnostica y resuelve problemas del lector Penny, además de preguntas frecuentes.

Solución de Problemas y Preguntas Frecuentes de Penny

Inicia un lavado o secado de servicio al cliente o técnico desde la sección Máquinas del Business Manager.

Cómo hacer funcionar una máquina desde el Business Manager

Inicia y administra tus máquinas conectadas desde el Business Manager.

Operar Máquinas desde el Business Manager

Extiende el ciclo de una máquina en marcha desde la Employee App con la pantalla Add time.

Cómo Añadir Tiempo a un Ciclo en Curso

Asigna lavadoras y secadoras a una orden de wash and fold durante el procesamiento en la Cents Employee App.

Cómo procesar una orden de lavado y doblado con una máquina en la Employee App

Encuentra máquinas disponibles e inicia un lavado o secado desde el menú Máquinas en la Employee App.

Cómo comenzar una máquina en la Aplicación de Cents

Inicia y administra tus máquinas conectadas desde la Employee App.

Operar Máquinas desde la Employee App

Consulta los precios y modificadores de ciclo de una máquina en la pestaña Pricing & Settings, incluyendo qué se muestra cuando no hay datos.

Descripción de la pestaña Precios y Configuración

Qué cubre cada reporte de máquinas de Cents Connect, desde los desgloses de procesamiento avanzado hasta el detalle de turnos.

Cómo Entender tus Reportes de Cents Connect

Qué hace cada una de las nueve opciones de motivo (Reason) de reembolso: si acredita la cuenta o reembolsa al método de pago original, si deja un saldo pendiente y…

Qué significa cada motivo de reembolso y cómo afecta el saldo de la orden

Define precios de máquinas, cobra pagos y consulta los reportes correspondientes.

Pagos y Reportes de Máquinas

Preguntas comunes sobre el Cents Pulse, cómo se monta dentro de una lavadora o secadora, y qué datos de inicio remoto y tiempo de uso ofrece.

Preguntas frecuentes sobre Cents Pulse

Revisa la energía, la red y la máquina cuando un Pulse deja de responder, empezando por reiniciar el breaker.

Solución de Problemas de Pulse

Diagnostica y resuelve problemas del dispositivo Pulse, además de preguntas frecuentes.

Solución de Problemas y Preguntas Frecuentes de Pulse

Cómo habilitar pagos con tarjeta LaundroWorks en una ubicación

Pasos para solucionar problemas de la tarjeta CCI.

Solución de Problemas de Tarjetas CCI

Pasos para solucionar problemas de la tarjeta ESD.

Solución de Problemas de Tarjetas ESD

Pasos para solucionar problemas de la Tarjeta Laundroworks.

Solución de Problemas de Tarjetas LaundroWorks

Agrega o recarga fondos de tarjetas de LaundroWorks directamente desde la app de empleados de Cents, un respaldo confiable cuando tu VAC no está disponible.

Cómo agregar o recargar tarjetas de LaundroWorks en la app de empleados

Marca una máquina fuera de servicio que espera repuestos, y usa el filtro Check State para identificar máquinas que podrían haber quedado con ropa dentro.

WashLynx: Actualizaciones del estado de las máquinas (Parts Ordered y verificación de abandono)

Cambia tu ubicación activa desde la pantalla de confirmación del dispositivo, y deja notas para que los técnicos tengan lo que necesitan antes de una visita.

WashLynx: Cambiar tu ubicación activa y dejar notas para los técnicos

Oculta los Account Settings para tabletas compartidas, y consulta el propósito de cada inicio de máquina en el reporte Card-Tracker de LaundroPortal.

WashLynx y LaundroPortal: Ajustes para tabletas compartidas y reporte del propósito de inicio de máquina

Configura los lectores de tarjeta LaundroWorks en tu mostrador y resuelve problemas comunes.

Lectores de Tarjeta de Lavandería

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{appName} en 60 segundos

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Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

Dado que ya ha preguntado sobre las invitaciones, esta demostración del prototipo puede incluir la siguiente indicación: utilice el selector de roles antes de enviar cada invitación para limitar el acceso a las responsabilidades de los compañeros de equipo.

Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.