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Cómo configurar tu impresora de etiquetas Zebra (ZD421 o GK420D)

Carga el papel adhesivo y conecta la impresora de etiquetas Zebra ZD421 para imprimir el nombre del cliente, el número de pedido y la cantidad de bolsas.

Escrito por Euri

Una impresora de etiquetas Zebra imprime una etiqueta para cada pedido, para que tu equipo identifique las bolsas rápido. Cada etiqueta muestra el nombre del cliente, el número de pedido, el número de bolsas (B) y el número de prendas colgadas (H). Cents funciona con las Zebra ZD421 y GK420D.

Usa esta guía si vas a configurar una impresora de etiquetas Zebra, o tu impresora imprime etiquetas en blanco o de más.


Configura una Zebra ZD421

  1. Coloca el rollo de etiquetas en la orientación que se muestra. Puedes mover los soportes para ajustarlos al rollo.

     

  2. Conecta el cable de corriente en la parte trasera de la impresora.

     

  3. Enciende la impresora con el botón de encendido de arriba.

     

  4. Jala la etiqueta con código QR de la parte trasera para descubrir el puerto y conecta el extremo USB-B del cable a la impresora.

     

  5. Conecta el otro extremo al costado del Sunmi o a un puerto USB de la parte trasera del dispositivo.

     

  6. En la Employee App, toca el ícono del menú principal arriba a la izquierda y selecciona Connections.

     

  7. Activa Use ZEBRA printer.

     

  8. Aparece una ventana pidiendo acceso. Toca OK.

     

  9. El punto azul indica que la impresora de etiquetas está conectada.

     

  10. Se imprimen dos etiquetas automáticamente para calibrar la impresora. Ya está lista.

     


Configura una Zebra GK420D

La GK420D se configura igual, con algunas diferencias de hardware:

  • Coloca el rollo de etiquetas en la orientación que se muestra. En este modelo los soportes son azules.

  • Conecta el cable de corriente y enciende la impresora con el interruptor de atrás.

  • Conecta el extremo USB-B del cable en la parte trasera de la impresora.

  • Conecta el otro extremo al Sunmi y sigue los pasos 6 a 10 de arriba para conectarla en la Employee App.


Cosas importantes que debes saber

  • La ventana de acceso y las dos etiquetas de calibración aparecen cada vez que reinicias la impresora.

  • Etiquetas de repuesto: etiquetas térmicas directas de 2.25 x 4 pulgadas (etiquetas de envío perforadas compatibles con impresoras Rollo y Zebra).


Solución de problemas

  • La impresora imprime una etiqueta en blanco de más.
    Abre la tapa y mueve el pequeño sensor amarillo para que quede centrado bajo las etiquetas, con las guías grises ajustadas al rollo. Cierra la tapa (luz verde fija) y mantén presionados Pause y Cancel juntos unos 2 segundos para calibrar. Imprime una etiqueta de prueba.

  • La impresora no aparece conectada en la app.
    Revisa el cable USB en ambos extremos, luego apaga y vuelve a activar Use ZEBRA printer en Connections y toca OK.

  • Las etiquetas salen desalineadas o la impresora falla.
    Restablécela de fábrica: apágala, mantén presionados Pause y Feed, enciéndela sin soltarlos y suéltalos cuando solo quede encendida o parpadeando la luz de estado. Imprimirá etiquetas en blanco para calibrarse.


¿Necesitas ayuda?

Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.

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