El escáner de códigos de barras le permite a tu equipo escanear tickets de pedidos y códigos de productos en la Cents Employee App. Esta guía explica cómo conectarlo a una Sunmi T2s o Sunmi M2 Max y resolver los problemas de escaneo más comunes.
Usa esta guía si vas a configurar un escáner nuevo, o si tu escáner suena pero no pasa nada en la pantalla.
Conecta el escáner a una Sunmi T2s
Coloca el escáner y su base como se muestra.
Conecta el escáner a una Sunmi M2 Max
Coloca el escáner y su base como se muestra.
Si el escáner suena pero no aparece nada en pantalla
Escanea estos códigos de configuración con el escáner, en este orden:
Trigger Mode: hace que el escáner solo lea cuando presionas el gatillo.
CR Terminator: define el carácter final para que cada escaneo se ingrese.
Otra solución: revisa los ajustes de la Sunmi
En la Sunmi, abre Settings > System > Scan code and Keyboard.
Elige el escáner de la lista. Normalmente aparece como USB keyboard.
Define el tipo de dispositivo como Scanner.
Activa Broadcast Output.
Restablece el escáner de fábrica
Para un restablecimiento inalámbrico, escanea estos códigos paso a paso, en orden:
Fuente: guía rápida NT-1228BL.
Solución de problemas
El escáner no suena.
Revisa que esté cargado o conectado y que la base esté conectada a la Sunmi.Suena pero no pasa nada.
Escanea los códigos Trigger Mode y CR Terminator de arriba y luego revisa los ajustes Scan code and Keyboard de la Sunmi.Los escaneos caen en otro campo o agregan caracteres.
Restablece el escáner de fábrica y vuelve a escanear los códigos de configuración.¿Sigue sin funcionar?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.