Cents lleva la cuenta de cuántas unidades de cada producto tiene cada ubicación. Puedes actualizar la cantidad, registrar ajustes con un motivo y revisar el historial en Cents Business Manager o en la Cents Employee App.
Usa esta guía si reabasteciste, hiciste un conteo, necesitas registrar artículos dañados o faltantes, o quieres ver el historial de tu inventario.
Antes de empezar
Necesitas acceso de Admin en Cents Business Manager.
El inventario se lleva por ubicación, así que actualiza la tienda que estás contando.
El producto ya debe estar creado y activo en esa ubicación.
Opción 1: Ajusta el inventario con un motivo (recomendado)
En Business Manager, ve a Admin > Products & Services. En Pricing, puedes hacer clic en la cantidad del producto.
Haz clic en la cantidad para abrir el registro de inventario. Muestra cada ajuste con la fecha, el cambio, el motivo y la cantidad disponible.
Haz clic en Adjust inventory arriba a la derecha y elige un motivo. El motivo que elijas define qué campos aparecen.
Completa los campos y haz clic en Save adjustment.
Opción 2: Actualiza la cantidad disponible de una ubicación
Haz clic en Admin, abre Locations y selecciona la ubicación.
Abre la pestaña Services & Products y luego la subpestaña Products.
Abre el producto, ingresa la nueva cantidad disponible y haz clic en Update.
Opción 3: Ajusta el inventario desde la Employee App
Desde la pantalla de inicio, abre el menú y toca Inventory para ver tus productos y cantidades.
Toca un producto para hacer un ajuste, ingresa la nueva cantidad y elige un motivo del menú.
Revisa los cambios de inventario
Para ver los ajustes de un periodo, genera la exportación personalizada Inventory Adjustments en Reports de Business Manager.
Ajustes de productos para toda la cuenta
Ve a Admin > Account > Settings y baja hasta el final:
Allow out-of-stock products to be sold: permite vender un producto aunque su cantidad sea cero.
Require SKU when creating products: hace obligatorio el SKU en cada producto nuevo.
Solución de problemas
No puedo vender un producto porque está agotado.
Actualiza su cantidad, o activa Allow out-of-stock products to be sold.La cantidad está bien en una tienda pero mal en otra.
El inventario se lleva por ubicación. Actualiza cada tienda por separado.La cantidad sigue bajando.
Cada venta reduce la cantidad. Actualízala cada vez que reabastezcas.No encuentro el producto.
Asegúrate de que esté activo en esta ubicación en Services & Products > Products.No puedo guardar un producto nuevo sin SKU.
Require SKU when creating products está activado. Agrega un SKU o desactiva el ajuste.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.