Si experimenta errores de red en la aplicación de Empleado de Cents, pero otros dispositivos de su red funcionan correctamente, el problema puede estar relacionado con la configuración de seguridad avanzada proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (ISP). Algunos ISP ofrecen servicios de seguridad mejorados diseñados para proteger las redes monitorizando y gestionando el tráfico de Internet para detectar y bloquear posibles amenazas. Sin embargo, estas medidas de seguridad avanzadas a veces pueden causar interrupciones significativas y frustración debido a falsos positivos, afectando particularmente a aplicaciones específicas como la aplicación de Empleados de Cents.
Identificar el Problema
Pueden producirse errores de red en la aplicación de Empleado de Cents si la configuración de seguridad avanzada de su ISP bloquea la capacidad de la aplicación para comunicarse con nuestros servidores. Cada ISP tiene su propio conjunto de funciones de seguridad que podrían causar estos problemas.
Por ejemplo:
Comcast Xfinity tiene una función de seguridad llamada ''Security Edge'' que se sabe que bloquea el tráfico a la aplicación de Empleado de Cents.
Solución
Para resolver errores de red en la aplicación de Empleado de Cents, siga estos pasos:
1. Póngase en contacto con su proveedor de Internet:
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su proveedor de servicios de Internet e infórmese sobre las funciones de seguridad avanzadas que pueda tener activadas en su cuenta.
En concreto, pregunta si hay alguna función similar a ''Security Edge'' de Comcast Xfinity que pueda estar bloqueando la aplicación.
2. Desactive las funciones de seguridad avanzadas:
Solicita ayuda a tu proveedor de Internet para desactivar cualquier configuración de seguridad avanzada que pueda estar causando el problema.
Asegúrese de que todas las funciones conocidas por bloquear aplicaciones específicas estén desactivadas.
3. Reinicie el módem y el router:
Después de desactivar las funciones de seguridad avanzadas, apague el módem y el router.
Espere unos 30 segundos y vuelva a encenderlos para completar el proceso de reinicio.
Consejos adicionales
Compruebe si hay actualizaciones:
Asegúrese de que su aplicación de Empleado de Cents esté actualizada. A veces, las actualizaciones incluyen correcciones que mejoran la compatibilidad con varios ajustes de red.
Utiliza una red diferente:
Si desactivar las funciones de seguridad no es una opción, intente acceder a la aplicación de Empleado de Cents desde una red diferente (por ejemplo, datos móviles u otra red Wi-Fi) para determinar si el problema es específico de la red.
Las configuraciones de seguridad avanzadas de los proveedores de servicios de Internet están diseñadas para proteger su red, pero a veces pueden causar interrupciones involuntarias. Si comprende cómo estas configuraciones pueden afectar a la aplicación de Empleado de Cents y sabe cómo desactivarlas, podrá resolver rápidamente los errores de red y seguir usando la aplicación sin interrupciones. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.