Puedes registrar cuántas bolsas y paquetes de ganchos llegaron con un pedido, ya sea al recibir un pedido nuevo o después de crearlo. Cada bolsa y paquete recibe su propia etiqueta, así que mantener el conteo correcto ayuda a tu equipo a mantener todo junto.
Usa esta opción si quieres fijar o actualizar la cantidad de bolsas y prendas colgadas de un pedido.
Antes de empezar
Iniciaste una sesión en la Cents Employee App.
Para cambiar un pedido existente, debe seguir activo (no completado ni cancelado).
Tu impresora de etiquetas está conectada si quieres imprimir etiquetas.
Paso 1: Abre las preferencias del pedido
Durante la recepción (pedido nuevo): toca New Service Order, elige al cliente, toca Continue to intake, agrega los servicios y toca Preferences & Order Notes arriba en el creador de pedidos.
En un pedido existente: toca Active Orders, toca la lupa para buscar por número de pedido o nombre del cliente, abre el pedido y ve a Preferences & Notes.
Paso 2: Agrega o actualiza bolsas y paquetes de ganchos
Toca Bags & Hanger Bundles.
Usa + y - para fijar la cantidad de bolsas y paquetes de ganchos.
(Opcional) Agrega una nota a una bolsa o paquete específico, como "delicados" o "bolsa azul del cliente".
Toca Save. Las cantidades aparecen arriba en el Order Summary, y cada bolsa y paquete recibe su propia etiqueta.
Solución de problemas
¿No encuentras el pedido en Active Orders?
Busca por número de pedido (por ejemplo, S-1234) o por el nombre del cliente. Si aun así no aparece, es posible que el pedido ya esté completado. Los pedidos completados quedan bloqueados y no se pueden editar.
¿La cantidad de bolsas regresó al número anterior?
Toca Save antes de salir de la pantalla Bags & Hanger Bundles. Los cambios no se guardan si regresas antes.
¿No se imprimieron las etiquetas?
Revisa que tu impresora de etiquetas esté encendida y conectada. Puedes reimprimir desde el menú de 3 puntos del pedido > Printing Options.
¿Necesitas quitar una bolsa?
Toca - para bajar la cantidad y luego toca Save. Desecha las etiquetas impresas que sobren para que no se mezclen con el pedido.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.