Cómo registrar entradas y salidas de efectivo del cajón
Usa Cash Out / In en la Cents Employee App cada vez que entre o salga efectivo del cajón fuera de una venta, como dar cambio, pagar suministros o mover efectivo a la caja fuerte. Registrarlo mantiene correcto el conteo del cajón al final del turno.
Antes de empezar
El cajón de efectivo está iniciado y aparece como Active en la pantalla de inicio.
Tienes tu código de empleado.
Sabes el monto y el motivo del movimiento de efectivo.
Abrir el cajón de efectivo
Entra al cajón de efectivo con cualquiera de estas opciones: toca Cash Drawer en la pantalla de inicio (junto al estado Active), o toca el ícono de menú (3 líneas, arriba a la izquierda) y selecciona Cash Drawer.
En la pantalla Current Drawer, toca Cash Out / In.
Ingresa tu código de empleado.
Registrar una entrada de efectivo (Cash In)
Úsalo cuando agregas efectivo al cajón, por ejemplo, cambio adicional.
Selecciona Cash In.
Ingresa el Cash In Amount. La pantalla muestra el efectivo en el cajón antes y después.
Agrega un Memo con el motivo (por ejemplo, "Se agregaron $50 en monedas").
Toca Cash in now.
Registrar una salida de efectivo (Cash Out)
Úsalo cuando sacas efectivo del cajón, por ejemplo, para pagar suministros o hacer un depósito en la caja fuerte.
Selecciona Cash Out.
Ingresa el Cash Out Amount.
Agrega un Memo con el motivo (por ejemplo, "Compra de detergente").
Toca Cash out now.
El total de tus movimientos de efectivo aparece en la pantalla Current Drawer en Cash Out / In y se incluye en el conteo al cerrar el cajón.
Solución de problemas
¿No ves Cash Out / In?
Primero hay que iniciar el cajón. Toca Cash Drawer, ingresa el monto inicial de efectivo e inicia el cajón. Luego inténtalo de nuevo.
¿El botón Cash in now o Cash out now está gris?
Ingresa un monto mayor a $0.00. El botón se activa cuando hay un monto.
¿No se acepta tu código de empleado?
Confirma el código con tu gerente. Los códigos de empleado se configuran en Cents Business Manager, en la configuración de tu equipo.
¿El cajón físico no se abrió?
En la pantalla Cash Drawer, toca el menú de 3 puntos y selecciona Open Cash Drawer. Si aun así no se abre, revisa que el cajón esté conectado a tu impresora de recibos y que la impresora esté encendida.
¿Ingresaste un monto equivocado?
Registra un movimiento contrario para corregirlo (por ejemplo, un Cash In por el monto que registraste de más como Cash Out) y explícalo en el memo. Puedes revisar cada movimiento en el menú de 3 puntos > Drawer History.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.