Reports Builder AI te permite pedir los datos que quieras en lenguaje natural y obtener un reporte en vivo en segundos, dentro del Business Manager. Escribe una pregunta, obtén una tabla de datos y luego refínala, guárdala, prográmala para que llegue a tu correo o expórtala. No necesitas hojas de cálculo ni SQL.
Antes de empezar
Reports Builder AI es una función nueva que se está habilitando de forma gradual. Debe activarse para tu cuenta, así que si aún no la ves, comunícate con nuestro equipo para solicitar acceso.
La encontrarás en el Business Manager en Reports > Reports Builder.
Cómo crear un reporte
En el Business Manager, ve a Reports > Reports Builder.
Escribe lo que quieres ver en lenguaje natural. Por ejemplo: "Muéstrame todos los clientes que hicieron un pedido de recojo y entrega en los últimos 7 días, con los detalles del pedido y el valor total del pedido."
Espera entre 10 y 30 segundos mientras se genera tu reporte y se muestra como una tabla de datos.
Usa el AI Editor (el campo Refine) para ajustarlo. Envía mensajes de seguimiento para limitarlo a una ubicación, agregar o quitar columnas, o cambiar filtros, sin empezar de cero.
Toma acción: Save para guardar el reporte en tus reportes guardados, Schedule para programar su envío recurrente por correo, o Email para enviarlo una sola vez.
Puedes encontrar los reportes que ya generaste en Recently Generated, dentro de la sección Reports.
Reportes dinámicos vs. estáticos
Las palabras que uses para las fechas determinan si tu reporte se mantiene actualizado:
Reportes dinámicos usan lenguaje de tiempo relativo como "últimos 7 días" o "el mes pasado." Se actualizan a la ventana más reciente cada vez que se ejecutan.
Reportes estáticos usan fechas específicas como "del 1 al 31 de julio." Siempre devuelven esa misma ventana.
Para reportes programados que siempre deban reflejar los datos más recientes, usa lenguaje de tiempo relativo.
Qué puedes consultar
Reports Builder AI puede extraer datos de todo Cents, incluyendo:
Pedidos (de servicio e inventario), artículos de pedidos, pagos, reembolsos, propinas, promociones, lealtad y pedidos recurrentes
Clientes, tipos de cliente, membresías, métodos de pago, créditos, facturas, etiquetas y direcciones
Ubicaciones, máquinas, precios, configuración de recojo y entrega, horarios, cierres, y ventanas y zonas de entrega
Servicios, categorías, miembros del equipo, tarjetas de tiempo, tareas y permisos
Los datos de LaundroWorks (clientes, ubicaciones, POS, VAC, máquinas, campañas promocionales y asistentes) estarán disponibles próximamente.
Cómo programar un reporte
Después de generar un reporte, toca Save para abrir la misma pantalla de guardar y programar que usan los demás reportes de Cents. Desde ahí puedes configurar el envío recurrente por correo con una frecuencia diaria, semanal, quincenal o mensual. Usa lenguaje de tiempo relativo en tu consulta para que cada envío refleje los datos más actuales.
Bueno saber
Puedes generar hasta 100 reportes por negocio al día. Si alcanzas el límite, podrás generar más después de que se reinicie a la medianoche.
La Fase 1 devuelve solo datos en formato de tabla. Las gráficas están planeadas para una versión futura.
Aún no puedes editar los valores directamente en un reporte. Exporta los datos si necesitas cambiarlos.
Cada reporte se ejecuta sobre una sola fuente de datos a la vez, así que aún no se pueden combinar datos de Cents y LaundroWorks en un mismo reporte.
Algunos datos aún no están disponibles en el builder, incluyendo los datos de Cents Assist (centro de llamadas) y los datos de facturación.
Solución de problemas
¿Tu reporte no se generó? Verás un mensaje de error y volverás al campo de consulta con tu pregunta ya cargada. Vuelve a enviarla o reformúlala e inténtalo de nuevo.
¿Un reporte muy grande excedió el tiempo de espera? Intenta reducir el rango de fechas o la cantidad de datos que pides, y ejecútalo de nuevo.
¿Los resultados no se ven bien? Usa el AI Editor para refinar tu solicitud, o reformula la pregunta para que sea más específica.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en generarse un reporte? Normalmente entre 10 y 30 segundos, según la complejidad de tu pregunta.
¿Puedo refinar un reporte después de que se genera? Sí. Usa el AI Editor para enviar mensajes de seguimiento. Puedes limitarlo a una ubicación, agregar o quitar columnas, o cambiar filtros sin empezar de cero.
¿Puedo editar los números en un reporte? Aún no. Exporta los datos para editar los valores.
¿Puedo ver gráficas? Aún no. La Fase 1 devuelve solo tablas. Las gráficas están planeadas para una versión futura.
¿Puedo combinar datos de Cents y LaundroWorks en un mismo reporte? Aún no. Cada reporte se ejecuta sobre una sola fuente de datos a la vez.
¿Se comparten los datos de mi negocio con la IA? No. Solo se envía una descripción de la estructura de tus datos a la IA para generar la consulta. Tus registros reales de clientes y pedidos se obtienen por separado y nunca se comparten con el modelo de IA.
¿Necesitas ayuda?
No dudes en enviar un mensaje de texto a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.