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Cómo archivar miembros del equipo y ver los archivados

Escrito por Euri

Archiva a los miembros del equipo que ya no trabajan contigo para quitarlos de tu lista Team activa y que ya no puedan usar Cents. Los miembros archivados no se eliminan y puedes seguir viéndolos.
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Usa esta guía si un empleado se fue, o si necesitas buscar a alguien que archivaste antes.


Cómo archivar a un miembro del equipo

  • Inicia sesión en Cents Business Manager, haz clic en Admin en la barra superior y luego en Team en el menú de la izquierda.

  • Haz clic en el nombre del miembro del equipo.

  • Haz clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha de su perfil.

  • Elige Archive Team Member. Saldrá de tu lista Team activa.


Cómo ver a los miembros del equipo archivados

  • En la página Team, haz clic en el ícono de filtro arriba de la lista.

  • Activa Show archived. Los miembros archivados aparecerán en la lista.

  • Para volver a tu equipo activo, desactiva Show archived.


Cosas importantes que debes saber

  • Nunca te archives a ti mismo ni al dueño del negocio. Las cuentas archivadas pierden el acceso de inmediato, y no se puede deshacer desde Business Manager.

  • Archivar no se puede revertir en Business Manager. Si archivaste a alguien por error, escríbele a nuestro equipo de Soporte y lo restauraremos con su información anterior.

  • Si alguien solo cambia de rol o de tienda, actualiza su perfil en lugar de archivarlo. Consulta Cómo agregar o editar un miembro del equipo en el Business Manager.


Solución de problemas

  • No encuentro a un miembro del equipo.
    Puede estar archivado. Haz clic en el ícono de filtro y activa Show archived.

  • Archivé a alguien por error.
    Escríbele a nuestro equipo de Soporte con su nombre y correo para restaurarlo.

  • Archivé mi propia cuenta.
    Escríbele de inmediato a nuestro equipo de Soporte desde tu teléfono. Tendremos que restaurar tu acceso.


¿Necesitas ayuda?

Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.

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