La Cents Employee App en la tableta de tu tienda inicia sesión con un Location ID y una Location Password. Si necesitas cambiar o restablecer esa contraseña, lo haces en el Business Manager y luego vuelves a iniciar sesión en la tableta con la nueva. Esta guía cubre ambos.
Antes de empezar
Necesitarás acceso de administrador al Cents Business Manager.
La Location Password inicia la sesión de la tableta en tu tienda. Cada empleado sigue usando su propio PIN para iniciar una sesión, y restablecer la contraseña no cambia el PIN de nadie.
Restablecer la contraseña en el Business Manager
Inicia sesión en el Cents Business Manager.
Haz clic en Admin en la barra de navegación superior.
Abre la pestaña Locations y busca la ubicación que vas a actualizar.
Haz clic en el menú de tres puntos junto a esa ubicación y selecciona Location Tablet Login.
Haz clic en Reset Password.
Ingresa una nueva contraseña y haz clic en Save.
Inicia sesión en la tableta con la nueva contraseña
En la tableta de la tienda, abre la Cents Employee App. Llegarás a la pantalla Location Login.
Ingresa tu Location ID y la nueva Location Password, luego toca Login. Toca el icono del ojo para verificar lo que escribiste.
Ingresa tu PIN y toca Start Session.
Cosas importantes que debes saber
No necesitas la contraseña anterior para restablecerla. Los administradores la restablecen desde el Business Manager.
Cambiar la contraseña actualiza el inicio de sesión de la tableta de ahí en adelante. Actualiza la tableta con la nueva contraseña para que el personal pueda seguir iniciando sesión.
La Location Password es independiente del PIN de cada empleado. Restablecer una no afecta a la otra.
Solución de problemas
¿No ves Location Tablet Login? Confirma que tienes acceso de administrador y que abriste el menú de tres puntos de la ubicación correcta.
¿La nueva contraseña no funciona en la tableta? Verifica el Location ID y usa el icono del ojo para confirmar la contraseña. Asegúrate de haberla guardado en el Business Manager.
¿Olvidaste la contraseña actual? No la necesitas. Restablécela desde el Business Manager con los pasos anteriores.
Preguntas frecuentes
¿La Location Password es lo mismo que mi PIN?
No. La Location Password inicia la sesión de la tableta en tu tienda. Tu PIN inicia tu sesión individual.
¿Necesito la contraseña anterior para restablecerla?
No. Los administradores la restablecen desde el Business Manager sin la anterior.
¿Dónde la cambio, en la tableta o en el Business Manager?
En el Business Manager, en Admin y luego Locations.
¿Restablecer la contraseña cambia el PIN de alguien?
No. Los PIN son independientes y permanecen igual.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de soporte de Cents al 888-302-8809.