Una sesión te identifica en la Cents Employee App para que todo lo que hagas, como tomar órdenes y cobrar, quede registrado a tu nombre. Necesitas registrar tu entrada antes de iniciarla. Cuando te alejes o termines tu turno, finaliza la sesión para que nadie más trabaje con tu nombre.
Usa esta opción si quieres empezar a trabajar en la Employee App al inicio de tu turno, tomar el dispositivo después de un compañero, o alejarte y cerrar bien.
Antes de empezar, asegúrate de que:
Tienes tu código de empleado. Tu gerente lo configura en el Cents Business Manager.
El dispositivo tiene sesión iniciada en tu tienda. Verás la dirección de la tienda arriba en la pantalla.
Ya registraste tu entrada. Si no, Start Session no aceptará tu código hasta que lo hagas. Ve Cómo registrar tu entrada y salida del turno en la Employee App.
Cómo iniciar una sesión
Primero registra tu entrada. En la pantalla Enter your pin, toca Clock in / out arriba a la derecha. Ingresa tu código de empleado y toca Clock in / out.
Verás una confirmación de que registraste tu entrada.
De vuelta en la pantalla Enter your pin, escribe tu código de empleado y toca Start Session.
Listo. La pantalla de inicio te saluda por tu nombre, con End session y My shift arriba a la derecha.
Cómo finalizar una sesión
En la pantalla de Inicio, toca End session arriba a la derecha, junto a My shift.
Confirma que quieres finalizar la sesión cuando aparezca el mensaje.
Vuelves a la pantalla Enter your pin. El siguiente compañero puede iniciar su sesión, o puedes iniciar una nueva ingresando tu código y tocando Start Session.
Solución de problemas
Tu código no es aceptado al iniciar sesión.
Asegúrate de haber registrado tu entrada. Toca Clock in / out, ingresa tu código y vuelve a intentar Start Session.
El botón Start Session está en gris.
Ingresa tu código de empleado completo. El botón se activa cuando el código está completo.
Tu código tampoco se acepta para registrar la entrada.
Confirma el código con tu gerente. Los códigos de empleado se administran en el Cents Business Manager.
Aparece la tienda equivocada arriba en la pantalla.
El dispositivo tiene sesión en otra ubicación. Pide a tu gerente que lo conecte a la tienda correcta.
Aparece el nombre de otra persona en la pantalla de inicio.
No cerró su sesión. Toca End session, confirma, y luego inicia la tuya.
End session no aparece donde esperaba.
Desde el rediseño de la pantalla de inicio de la Employee App, End session está arriba a la derecha, junto a My shift. Las guías anteriores que señalan arriba a la izquierda están desactualizadas.
Finalicé mi sesión pero sigo con la entrada registrada.
Finalizar la sesión te cierra la app, pero no registra tu salida del turno. Si ya terminaste el día, registra tu salida como un paso aparte. Ve Cómo registrar tu entrada y salida del turno en la Employee App.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos por mensaje de texto a nuestro equipo de Soporte de Cents al (888) 302-8809