Cómo habilitar los pagos con tarjeta de lavandería en una ubicación
Cents permite que una ubicación acepte pagos con tarjeta de lavandería en la caja, junto con efectivo y tarjeta de crédito. Esto se configura por ubicación en el Business Manager, eligiendo tu sistema de tarjeta de lavandería e ingresando las credenciales de tu proveedor. Esta guía te lleva paso a paso.
Antes de empezar
Necesitas acceso de Admin en el Business Manager.
Los pagos con tarjeta de lavandería se configuran por ubicación, así que repite estos pasos en cada tienda que los acepte.
Cents admite tres sistemas de tarjeta de lavandería: ESD, CCI y LaundroWorks. Ten a la mano las credenciales de tu proveedor antes de empezar.
Para CCI, debes usar el sistema LaundryCard de CCI. La integración con Fascard no es compatible.
Abre las opciones de pago de la ubicación
Haz clic en Admin en la parte superior izquierda y abre Locations.
Selecciona la ubicación que quieres configurar.
Haz clic en el menú de tres puntos (⋯) en la esquina superior derecha y elige Configure Payment Options.
Activa los pagos con tarjeta y elige tu sistema
Activa Accept cash card payments at this location (ponlo en ON).
En Select your Cash Card Payment System, elige el sistema que usan tus lectores de tarjeta.
Ingresa todos los campos de ese sistema y haz clic en Save.
Los campos dependen del sistema que selecciones:
ESD: Device Serial Number y ESD Location ID.
CCI: CCI Store Username, CCI Store Password y CCI Store ID. El nombre de usuario debe ingresarse en formato de correo electrónico.
LaundroWorks: Username, Password, Customer Key, Location ID y POS Number.
Opcional: también registra el efectivo y tu caja registradora
En la misma ventana puedes activar Accept cash payments y el seguimiento de Cash Drawer si esta ubicación también acepta efectivo. Activa lo que necesites antes de guardar.
Solución de problemas
¿Aparece “Request failed with status code 422” en la tablet?
Tus credenciales de tarjeta de lavandería están incompletas o son incorrectas. Vuelve a abrir Configure Payment Options, revisa cada campo y asegúrate de que el nombre de usuario de CCI esté en formato de correo electrónico.
¿La opción de tarjeta de lavandería no aparece en la caja?
Confirma que el interruptor Accept cash card payments esté en ON y que hayas presionado Save. Si aún no aparece, cierra sesión y vuelve a iniciarla en la Employee App para que cargue la nueva configuración.
¿No sabes qué sistema o credenciales usar?
Tus credenciales vienen de tu proveedor de tarjeta de lavandería (ESD, CCI o LaundroWorks), no de Cents. Elige el sistema que coincida con tus lectores físicos y contacta a tu proveedor si no tienes los datos de acceso.
¿Usas CCI pero no se conecta?
Asegúrate de estar en el sistema LaundryCard de CCI. Cents no admite la integración con Fascard.
¿Lo configuraste pero una tienda aún no puede aceptar tarjetas de lavandería?
Esta configuración aplica solo a la ubicación que editaste. Repite los pasos en cada tienda que acepte pagos con tarjeta de lavandería.
Para ayuda paso a paso con un sistema específico, consulta nuestras guías de solución de problemas de tarjeta de lavandería ESD, CCI y LaundroWorks.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.