Descripción general
El Informe de Desglose de Pagos de Máquinas proporciona datos de pagos precisos y verificados por Payroc al obtener toda la información directamente de la API de Payroc.
Este informe reemplaza al informe anterior de Desglose de Pagos de Máquinas para garantizar una alineación del 100% con los reportes de Payroc, brindando a los operadores confianza en sus procesos de conciliación y auditoría.
Qué esperar:
✅ Fuente única de verdad – Todos los datos de pagos y transacciones provienen directamente de Payroc.
✅ Campos estandarizados – Los campos del informe utilizan la terminología propia de Payroc.
✅ Alineación de zonas horarias – Se eliminan las discrepancias causadas por UTC frente a hora local.
✅ Reporte unificado – Los depósitos diarios de ACH y las transacciones individuales asociadas aparecen en un único informe consolidado.
Esta actualización resuelve discrepancias previas entre los informes de Cents y Payroc, ayudando a los operadores a evitar problemas de conciliación.
Por qué es importante
Antes de esta actualización:
Los datos de pagos provenían de múltiples fuentes (Cents + Payroc), lo que generaba resultados inconsistentes.
Las discrepancias creaban confusión y desconfianza, y en algunos casos contribuían al riesgo de cancelación.
Los operadores tenían que iniciar sesión en Payroc por separado para ver los detalles a nivel de transacción.
Con esta actualización:
Todos los datos provienen directamente de la API de Payroc.
Los operadores pueden conciliar pagos con visibilidad completa a nivel de transacción.
La confianza en los reportes mejora, ahorrando tiempo y reduciendo disputas.
Quién debería usar este informe
Este informe es especialmente valioso para los operadores de Cents Connect que:
Necesitan datos de pago precisos para conciliación, auditorías o resolución de disputas.
Usan Payroc para el procesamiento de pagos.
Desean ver los detalles de transacciones asociados a cada depósito ACH.
Acceso al informe
Disponible para todos los usuarios de Cents Connect a partir de la semana del 19 de agosto.
No se requiere habilitación adicional: este informe reemplaza al informe anterior de Desglose de Pagos de Máquinas.
La función estará activada por defecto para todos los operadores.
Preguntas frecuentes
P: ¿Este informe incluirá pagos históricos?
R: Solo para los datos disponibles a través de la API de Payroc. La posibilidad de recuperar datos antiguos aún está en consideración.
P: ¿Cómo se calculan las comisiones por transacción?
R: Las comisiones se muestran como (Monto de la transacción * 0.04). Estos valores no provienen directamente de Payroc.
P: ¿Incluye otros procesadores de pago?
R: No. Este informe solo incluye datos originados en Payroc.
Qué no está incluido
Asociar giros específicos de máquina y máquinas a las transacciones (usa el Informe de Detalles de Giros de Máquina para obtener esta información).