Los clientes comerciales son negocios a los que atiendes, como hoteles, gimnasios o salones. Puedes darles precios propios y cobrarles por factura en lugar de al recoger.
Usa esta guía si vas a agregar un cliente empresa, darle precios especiales a un negocio o facturarle sus pedidos.
Paso 1: Crea el cliente comercial
En Cents Business Manager, ve a My Stores > Customers, abre la pestaña Commercial y agrega un cliente nuevo.
Haz clic en Next y completa los datos del negocio: nombre, contacto y dirección.
En la pantalla Notification Settings, elige si el cliente recibe mensajes sobre sus pedidos. Listo, el cliente queda creado.
Paso 2: Crea un nivel de precios comercial (opcional)
Un nivel de precios comercial es una lista de precios para ciertos clientes empresa. Aplica donde sea que pidan, en línea o en tienda, en cualquiera de tus ubicaciones. Puedes basarlo en la industria, el volumen o incluso un solo cliente.
Ve a Admin > Products & Services > Pricing Tiers y haz clic en + para crear un nivel Commercial.
Ponle nombre (por ejemplo, Hoteles) y haz clic en Next.
Elige un punto de partida: copia precios de tienda de una ubicación o nivel, o empieza desde cero.
Define los precios. Los clientes comerciales solo ven los productos y servicios que actives aquí, con estos precios.
Elige qué servicios pueden seleccionar al pedir recogida y entrega en línea.
Paso 3: Marca al cliente como comercial y asígnale el nivel
Abre el cliente (desde la vista del nivel o desde Customers).
Haz clic en el menú de tres puntos arriba a la derecha y elige Commercial Settings.
Activa This is a commercial customer y asígnale el nivel de precios.
Paso 4: Activa la facturación
En Commercial Settings del cliente, activa Enable Invoicing e ingresa sus datos de facturación.
Define sus condiciones predeterminadas: una nota para sus facturas y el plazo de pago. Haz clic en Save.
Los pedidos listos para facturar aparecen en Invoices.
¿Facturas a varios negocios relacionados en una sola factura? Consulta Cómo configurar y facturar subclientes.
Cosas importantes que debes saber
Los precios siguen este orden: Membresía, luego Comercial, luego Nivel de entrega y luego Tienda.
Las condiciones predeterminadas se usan en todas las facturas de ese cliente.
Video explicativo
Solución de problemas
El cliente sigue viendo precios de tienda.
Revisa que This is a commercial customer esté activado y que tenga asignado el nivel correcto en Commercial Settings.Falta un servicio para el cliente en línea.
Actívalo en los servicios en línea del nivel comercial.Sus pedidos no aparecen en Invoices.
Activa Enable Invoicing en su Commercial Settings.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.