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Cómo Editar La Información Del Cliente

Cómo editar o actualizar la información del cliente (nombre, número de teléfono, preferencia de idioma)

Escrito por Euri

Para actualizar o editar la información de un cliente, ve a la sección Customers (Clientes) de tu Cents Business Manager.


Encuentra al cliente

En el Business Manager, abre la sección Customers (Clientes) y luego busca al cliente por nombre, número de teléfono o correo electrónico.

Selecciona al cliente de la lista. Sabrás que lo seleccionaste cuando su nombre y sus datos aparezcan en el panel de la derecha.


Edita su información

En la pestaña Details del perfil del cliente, haz clic en Edit junto a su información. Puedes actualizar:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Preferencia de idioma

Haz tus cambios y guarda.



Solución de problemas

  • ¿El número de teléfono no se guarda?
    Un número de teléfono solo puede pertenecer a un cliente dentro de tu negocio. Si el número ya está en el perfil de otro cliente, el cambio no se aplicará. Verifica el número, o decide qué perfil debe conservarlo.

  • ¿No puedes guardar tus cambios?
    Un cliente necesita tener un nombre y un número de teléfono, así que ninguno puede quedar en blanco. Si actualizas el correo electrónico, ingresa una dirección completa, o déjalo vacío; una entrada parcial no se guardará.

  • ¿No pasa nada al hacer clic en Edit, o editaste al cliente equivocado?
    Asegúrate de haber seleccionado primero al cliente. Sabrás que lo hiciste cuando su nombre y sus datos aparezcan en el panel de la derecha


¿Necesitas ayuda?

No dudes en enviar un mensaje de texto a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.

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