En las máquinas no seriales, el dispositivo de Cents no puede leer el precio de la máquina, así que el precio se configura por separado en Business Manager. Cuando cambies el precio en la máquina, actualiza el dispositivo para que coincida.
Usa esta guía si cambiaste el precio (o, en secadoras, los minutos por moneda) de una lavadora o secadora no serial.
Las máquinas no seriales incluyen: lavadoras Dexter serie A, V y N, secadoras Alliance Centurion, MDC y NetMaster, y secadoras Electrolux Compass Pro.
Importante: para cambiar el precio, desvinculas el dispositivo y lo vuelves a vincular a la misma máquina. Así se conservan el historial de usos, el registro de monedas y el código QR de LiveLink de la máquina. No archives la máquina, o se perderá todo eso.
Pasos 1 a 6: Desvincular y empezar a vincular de nuevo (lavadoras y secadoras)
En Business Manager, ve a la página Machines y haz clic en la máquina que quieres actualizar. Se abrirá un panel de detalles a la derecha.
En el panel, busca la fila Device MAC address y haz clic en Unpair device.
Confirma haciendo clic en OK.
Verás Device successfully unpaired! La máquina pasa a Offline y el panel muestra No device paired.
En el mismo panel, haz clic en Pair device junto a la fila Device MAC address para abrir el asistente de vinculación.
En la pantalla Device Type, selecciona la dirección MAC del dispositivo que acabas de desvincular y haz clic en Next.
Pasos 7 y 8 para una lavadora
En la pantalla Configure Device, selecciona el fabricante (por ejemplo, Dexter Coin Pulse, Electrolux o Alliance Pulse). Confirma el nombre o número de la máquina, elige Washer y haz clic en Next.
En la pantalla Set Pricing, elige el valor de la moneda (normalmente $0.25), ingresa el nuevo Price per Turn y haz clic en Save.
Pasos 7 y 8 para una secadora
En la pantalla Configure Device, selecciona el fabricante (en secadoras no seriales, normalmente Alliance Pulse o Electrolux). Confirma el nombre o número de la máquina, elige Dryer y haz clic en Next.
En la pantalla Set Pricing, elige el valor de la moneda ($0.25 o $1), ingresa el Base vend price (el costo de una moneda) y los Base vend mins (los minutos que compra esa moneda). Si quieres, activa un precio distinto para agregar tiempo. Haz clic en Save.
Al guardar, el dispositivo queda vinculado de nuevo a la misma máquina, el nuevo precio está activo y se conservan el historial de usos, el registro de monedas y el código QR de LiveLink.
Cosas importantes que debes saber
Siempre actualiza primero el precio en la máquina. El precio del dispositivo debe coincidir con el de la máquina.
En secadoras, Base vend mins es solo informativo. Para cambiar cuánto tiempo de secado compra una moneda, cambia la programación de la secadora y luego iguálalo en Business Manager.
¿No sabes qué fabricante elegir? Escríbele a nuestro equipo de Soporte antes de guardar.
Videos explicativos
Lavadora:
Secadora:
Solución de problemas
La dirección MAC del dispositivo no aparece en la lista.
Asegúrate de haberlo desvinculado primero y de que el dispositivo esté encendido y en línea.Los clientes ven un precio o tiempo de secado incorrecto.
Revisa que el precio y los minutos en Business Manager coincidan con lo programado en la máquina.Archivé la máquina por error.
Escríbele de inmediato a nuestro equipo de Soporte. No crees una máquina nueva hasta que lo revisemos.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.