La recepción es donde creas la orden del cliente en el mostrador: eliges al cliente, agregas sus servicios y productos, defines los detalles y cobras ahora o después.
Usa esta opción si quieres recibir una orden en tienda y ponerle precio de inmediato. Para crear la orden ahora y ponerle precio después, consulta Cómo recibir una orden rápidamente en la Employee App.
Antes de empezar
Iniciaste una sesión en la Cents Employee App.
Tus servicios y productos están configurados para esta ubicación en Cents Business Manager.
Tu impresora está conectada si quieres imprimir un recibo o etiquetas de bolsa.
Pasos
En la pantalla de inicio, toca New Service Order.
Busca al cliente por nombre, teléfono o correo, o toca + Add new customer. Luego toca Continue to intake.
Agrega servicios desde las pestañas Laundry, Dry Cleaning y Products tocando +. Los servicios por libra piden el peso.
Revisa el Order Summary a la derecha. Toca Edit en una línea para cambiar la cantidad o el peso, o para quitarla.
Toca Preferences & Order Notes arriba para definir bolsas y paquetes de ganchos, notas y la ubicación de almacenamiento. Toca Due Date para cambiar la fecha si hace falta.
Toca Charge now para cobrar, o Charge later para cobrar en la recogida.
Elige si quieres imprimir el recibo, las etiquetas de bolsa o ambos. La orden aparece en Active Orders, lista para procesarse.
Solución de problemas
¿Un servicio por libra no se agrega a la orden?
Ingresa el peso. Los servicios por libra no se pueden agregar sin peso.
¿No encuentras al cliente?
Busca por número de teléfono, que es la forma más confiable. Si es nuevo, toca + Add new customer.
¿Falta un servicio o producto en las pestañas?
Es posible que no esté asignado a esta ubicación. Revisa los servicios y productos de la ubicación en Cents Business Manager.
¿Elegiste Charge later por error?
No pasa nada. Puedes cobrar en cualquier momento desde el menú de 3 puntos de la orden > Charge Now, o en la recogida.
¿No se imprimió el recibo o las etiquetas?
Revisa que tu impresora esté encendida y conectada, y reimprime desde el menú de 3 puntos de la orden > Printing Options.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.







