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Cómo recibir una orden rápidamente en la Employee App

Usa Intake later para crear una orden en el mostrador y completar los detalles de recepción después.

Escrito por Misael

Intake later te permite crear la orden de un cliente en el mostrador en segundos e imprimir sus etiquetas de bolsa de inmediato. Terminas la recepción completa (servicios, peso y precios) más tarde, cuando tengas tiempo.

Usa esta opción si quieres recibir entregas rápido en un momento de mucho trabajo y armar la orden después.


Antes de empezar

  • Iniciaste una sesión en la Cents Employee App.

  • Tu impresora de etiquetas o de recibos está conectada para imprimir las etiquetas de bolsa.


Parte 1: Crea la orden ahora

  • En la pantalla de inicio, toca New Service Order.

  • Busca al cliente por nombre, teléfono o correo, o toca + Add new customer.

  • Toca Intake later.

  • En la pantalla Order Details, completa Bags & Hanger Bundles, Preferences & Notes, Storage Location(s) y Due Date.

  • Toca Submit order. Las etiquetas de bolsa se imprimen con el número de orden, el nombre del cliente y el total de bolsas y paquetes de ganchos.


Parte 2: Termina la recepción después

  • Abre la orden desde Active Orders, o toca Ready for Intake en la pantalla de inicio. La orden aparece como Ready for intake.

  • Toca Confirm and start intake.

  • Arma la orden agregando servicios, peso y productos.

  • Toca Complete intake. La orden queda en Active Orders, lista para procesarse.


Solución de problemas

  • ¿Intake later está en gris?
    Primero selecciona un cliente o agrega uno nuevo. El botón se activa cuando eliges un cliente.
    ​

  • ¿No se imprimieron las etiquetas de bolsa?
    Revisa que tu impresora de etiquetas o de recibos esté encendida y conectada. Puedes reimprimir desde el menú de 3 puntos de la orden > Printing Options.
    ​

  • ¿El total de la orden aparece en $0.00?
    Es lo esperado. Las órdenes creadas con Intake later todavía no tienen precio. El total se calcula al completar la recepción.
    ​

  • ¿La fecha de entrega no cambió al agregar servicios?
    Una fecha fijada durante Intake later cuenta como manual, así que no se recalcula sola. Edítala desde la orden si hace falta.
    ​

  • ¿No encuentras la orden para terminar la recepción?
    Toca Ready for Intake en la pantalla de inicio para ver todas las órdenes que esperan recepción.


¿Necesitas ayuda?

Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.

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