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Cómo agregar bolsas o paquetes de ganchos durante la recepción en la Employee App

Agrega bolsas o paquetes de ganchos durante la recepción mientras creas una nueva orden de servicio.

Escrito por Misael

Mientras recibes una orden nueva, puedes registrar cuántas bolsas y paquetes de ganchos dejó el cliente. Cada bolsa y paquete recibe su propia etiqueta, para que tu equipo mantenga todo junto.
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Usa esta opción si quieres registrar exactamente cuántas bolsas y prendas colgadas llegaron con una orden. Si la orden ya existe, consulta Cómo agregar bolsas o paquetes de ganchos a un pedido activo.


Antes de empezar

  • Iniciaste una sesión en la Cents Employee App.

  • Tu impresora de etiquetas está conectada para imprimir las etiquetas de bolsa.


Pasos

  1. En la pantalla de inicio, toca New Service Order.

  2. Selecciona al cliente (o agrega uno nuevo) y toca Continue to intake.

  3. Agrega los servicios y productos del cliente.

  4. Toca Preferences & Order Notes arriba en el creador de órdenes.

  • Toca Bags & Hanger Bundles.

  • Usa + y - para fijar la cantidad de bolsas y paquetes de ganchos.

  • (Opcional) Agrega una nota a una bolsa o paquete específico, como "delicados".

  • Toca Save y termina la orden como siempre. La cantidad de bolsas y paquetes aparece arriba en el Order Summary, y cada uno imprime su propia etiqueta.


Solución de problemas

  • ¿La cantidad de bolsas regresó al número anterior?
    Toca Save antes de salir de la pantalla Bags & Hanger Bundles. Los cambios no se guardan si regresas antes.
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  • ¿No se imprimieron las etiquetas?
    Revisa que tu impresora de etiquetas esté encendida y conectada. Puedes reimprimir desde el menú de 3 puntos de la orden > Printing Options.
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  • ¿Necesitas cambiar la cantidad después de crear la orden?
    Abre la orden desde Active Orders y actualízala ahí. Consulta Cómo agregar bolsas o paquetes de ganchos a un pedido activo.


¿Necesitas ayuda?

Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.

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