Agregar un rack (ubicación de almacenamiento) a una orden le dice a tu equipo exactamente dónde está guardada la orden terminada, para encontrarla rápido en la recogida.
Usa esta opción si quieres registrar en qué rack o estante está guardada una orden.
Antes de empezar
Iniciaste una sesión en la Cents Employee App.
Sabes el número de rack. Si tus racks tienen código de barras, puedes escanearlo.
Agregar un rack durante la recepción
En la pantalla de inicio, toca New Service Order.
Selecciona al cliente y toca Continue to intake.
Agrega los servicios y productos del cliente.
Toca Preferences & Order Notes arriba en el creador de órdenes.
Toca Storage Location(s). Escribe el número de rack en Rack #1, o toca el ícono de escaneo para leer el código de barras del rack. Toca + Add another rack si la orden está en varios racks.
Guarda y termina la orden. El rack aparece arriba en el Order Summary en lugar de No Rack.
Agregar o cambiar un rack después del procesamiento
Al completar el procesamiento, la pantalla Confirm Packaging & Notify Customer muestra la cantidad de racks. Toca Edit junto a Racks para agregar o cambiar el rack antes de avisar al cliente.
Solución de problemas
¿La orden sigue diciendo No Rack?
El rack no se guardó. Abre Storage Location(s) otra vez, ingresa el rack y guarda antes de salir de la pantalla.
¿El ícono de escaneo no lee el código de barras?
Mantén el código quieto y bien iluminado, o escribe el número de rack.
¿La orden está en más de un rack?
Toca + Add another rack e ingresa cada uno.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.