More options en el creador de órdenes te permite cambiar un solo artículo de la orden: su nombre, su precio, sus notas y etiquetas, y sus complementos. El cambio solo aplica a esta orden. Tu catálogo de servicios y productos no cambia.
Usa esta opción si quieres darle a un cliente un precio especial, cambiar el nombre de un artículo para que el recibo sea más claro o agregar notas a un artículo específico.
Antes de empezar
Estás en el creador de órdenes, ya sea durante la recepción o después de abrir una orden con menú de 3 puntos > Adjust Order.
Para cambiar un precio necesitas el permiso Edit line item price on POS, que se asigna en Cents Business Manager, o que un compañero con ese permiso ingrese su código de empleado.
Pasos
Toca un artículo en el creador de órdenes y luego More options.
Se abre la pantalla de edición. Aquí puedes cambiar el nombre, el precio, las notas del artículo y los complementos.
Editar el nombre: Toca el ícono Edit item name arriba a la izquierda, escribe el nuevo nombre y toca Save.
Editar el precio: Toca el ícono Edit item price, ingresa el nuevo precio y toca Save. Si no tienes permiso, la app pide el código de empleado de alguien que sí lo tenga.
Agregar notas o etiquetas: Usa la sección Line item notes. Las etiquetas vienen de las que se crean en Settings en Cents Business Manager.
Cuando termines, toca Add to order. Los cambios aparecen en el Order Summary bajo ese artículo.
Cada cambio de nombre y precio queda registrado. Usa la exportación Line Items Adjustments en Cents Business Manager para ver el tipo de cambio y qué empleado lo hizo.
Solución de problemas
¿La app pide un código de empleado al cambiar el precio?
Tu usuario no tiene el permiso Edit line item price on POS. Pide a un gerente que ingrese su código, o que un administrador agregue el permiso a tu rol en Cents Business Manager.
¿No se guardó el cambio de precio?
Si el código ingresado no tiene permiso, se rechaza todo el cambio. Inténtalo de nuevo con un código que tenga el permiso.
¿No ves la etiqueta que necesitas?
Las etiquetas se crean en Cents Business Manager, en Settings. Agrégala ahí y aparecerá en la app.
¿Quieres el nuevo precio en todas las órdenes?
Editar aquí solo afecta esta orden. Para cambiar el precio para todos, actualiza el servicio o producto en Cents Business Manager.
¿No puedes editar artículos de una orden?
Las órdenes canceladas no se pueden cambiar. Revisa primero el estado de la orden.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.