Puedes agregar un cliente nuevo desde la pantalla Customers o directamente desde una nueva orden. De cualquier forma, el cliente se guarda en tu negocio para que lo encuentres la próxima vez.
Usa esta opción si quieres crear el perfil de un cliente nuevo para tomar su orden, enviarle avisos por texto y llevar su historial.
Antes de empezar
Iniciaste una sesión en la Cents Employee App.
Tienes el nombre, el apellido y el teléfono del cliente. El correo es opcional.
Opción 1: Desde la pantalla Customers
Toca el ícono de menú (3 líneas, arriba a la izquierda) y selecciona Customers. También puedes tocar Customers en la pantalla de inicio.
Toca + para agregar un cliente nuevo.
Ingresa First Name, Last Name y Phone (todos obligatorios). Agrega un Email si lo tienes.
Elige su Preferred language (English o Spanish) y toca Save.
Opción 2: Al iniciar una orden
Toca New Service Order o New Product Sale en la pantalla de inicio.
En Who is the customer?, busca primero para confirmar que no esté guardado. Si no está, toca + Add new customer.
Completa los mismos datos del cliente y toca Save. Regresarás a la orden con el nuevo cliente seleccionado.
Solución de problemas
¿El botón Save está en gris?
El nombre, el apellido y el teléfono son obligatorios. Completa los tres.
¿Aparece un error de que el teléfono ya existe?
Ese cliente ya está guardado en tu negocio. Búscalo por teléfono y selecciona el perfil existente.
¿El cliente no recibe textos en su idioma?
Abre su perfil y revisa el Preferred language. Los avisos por texto se envían en el idioma seleccionado ahí.
¿No encuentras a un cliente que acabas de agregar?
Busca por número de teléfono. Los nombres pueden escribirse distinto, pero el teléfono es único.
¿Necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo de Soporte de Cents al 888-302-8809.